Westace befizetés és kifizetés: amit a pénzedről tudni kell
Kezdj el játszaniA Westace oldalán a pénzügyi rész nem egyetlen gombról szól: a kifizetést a VIP szinted, a havi forgalmi előírás és a befizetés módja is befolyásolja. Az alábbiakban végigvesszük, mi alapján dől el, mennyi pénzt vehetsz fel, mennyit kell rá várnod, és mikor kerül levonás a kifizetett összegből.
A bankkártyás és bankátutalásos befizetés mellett a feltételek konkrét számokat is rögzítenek: ezek ismerete nélkül könnyű meglepődni az első kifizetésnél.
Banki lehetőségek a fiókodban
A szerződés általánosan bankkártyás és bankátutalásos befizetést említ, konkrét szolgáltatói lista nélkül. A minimum és maximum befizetési összeget a Westace saját belátása szerint határozza meg, fiókonként eltérő lehet.
A kifizetés iránya nem mindig azonos a befizetéssel: a kártyás és átutalásos út mindkét irányban működik, ezért ez a két csatorna hordozza a kifizetési folyamat terhét is.
Mire számíthatsz a kifizetés előtt
Mielőtt pénzt kérnél vissza, a fiókodnak meg kell felelnie a forgalmi előírásnak: a befizetett összeget és a nyereményt legalább egyszer (x1) végig kell játszanod. Ez a Westace-nál viszonylag alacsony minimum, de nem nulla — ha ez hiányzik, a kifizetési kérelmet elutasíthatják.
Kifizetési limitek VIP szint szerint
A kifizethető összeg napi és havi plafonhoz van kötve, és ez a plafon a VIP szinteddel nő. Az alábbi táblázat a teljes skálát mutatja Leather-től Ruby-ig.
| VIP szint | Napi limit | Havi limit |
|---|---|---|
| Leather / Silver | 500 EUR | 5 000 EUR |
| Gold | 1 000 EUR | 10 000 EUR |
| Sapphire | 1 500 EUR | 15 000 EUR |
| Ruby | 2 000 EUR | 20 000 EUR |
Egy kezdő, Leather szintű játékos tehát havi 5 000 EUR-nál áll meg, függetlenül attól, mennyi van az egyenlegén. Egy nagyobb nyereményt ezen a szinten csak több hónap alatt, részletekben tudsz kivenni.
Egyszerre legfeljebb 3 függő kifizetési kérelem lehet a fiókodon — a negyedik kérelmet a rendszer nem fogadja be, amíg az egyik korábbi nem záródik le.
Mennyi idő alatt érkezik meg a pénz
A pénzügyi részleg a kérelmeket a beküldéstől számított 3 munkanapon belül dolgozza fel, és ugyanennyi idő telik el az előző kifizetés kiküldése óta is — a két szabály közül a hosszabb érvényesül. A feldolgozás hétköznap 6 és 17 óra között (GMT) zajlik, hétvégén nem.
Ha péntek délután küldöd be a kérelmet, a 3 munkanapos óra gyakorlatilag a következő hétfőn indul újra — ezt érdemes figyelembe venni, ha egy adott napra tervezel a kifizetéssel.
Egy havi 20 EUR alatti forgalom ugyanolyan biztosan leállítja a kifizetést, mint egy hiányzó dokumentum — ez a feltétel könnyen elsikkad az első olvasásnál.
Díjak, forgalmi küszöb és egyéb levonások
A Westace nem egyszerű fix díjat számol fel, hanem a kifizetés feltételeihez köti a levonást. Két eset érdemel külön figyelmet.
- Forgalom a befizetés alatt: ha a megforgatott összeg kisebb, mint a befizetett összeg, a kifizetett nyereményből 10% jutalékot (minimum 0,5 EUR) vonnak le, vagy 15%-ot, ha a befizetés bankkártyával vagy bankátutalással történt.
- Havi forgalmi küszöb: ha egy naptári hónapban a teljes forgalom nem éri el a 20 EUR-t, a kifizetési kérelmet elutasíthatják, a hónap teljesítéséig.
- Inaktív fiók: 180 napos inaktivitás után havi 5 EUR kezelési díjat vonhatnak le a fiókról.
Visszatérítést a Westace alapesetben nem ad, kivételes esetben a tranzakciótól számított 24 órán belül beküldött kérelmet vizsgálják meg.
Azonosítás az első kifizetés előtt
Az első kifizetés előtt a Westace hitelesített személyazonosító okmányt, lakcímigazolást, valamint a használt fizetési módok tulajdonjogát és tranzakciótörténetét igazoló dokumentumot kér — bankkártya esetén ez a kártya vagy a bankszámlakivonat. Előfordulhat telefonos vagy videós azonosítás is.
A dokumentumokat a kérés napjától 30 napon belül kell beküldeni, az ellenőrzés pedig a teljes anyag beérkezése után jellemzően 10 napot vesz igénybe. Ez a két határidő együtt könnyen két-három hetet is hozzáadhat az első kifizetéshez, ha a dokumentumok nem állnak azonnal készen.
Ha egy kifizetést visszatartanak
A leggyakoribb okok a hiányzó forgalom, a hiányos azonosítás vagy a napi/havi limit elérése. Ilyenkor az ügyfélszolgálat az egyetlen hely, ahonnan választ kapsz — tartsd kéznél a tranzakció dátumát, az összeget és a fizetési módot, mielőtt írsz.
- Nyisd meg a kifizetési előzményeket, és jegyezd fel a kérelem pontos idejét és azonosítóját, ha van.
- Ellenőrizd, hogy a havi forgalmi küszöböt és a forgalmi előírást teljesítetted-e.
- Vedd fel a kapcsolatot a [email protected] címmel, csatolva a tranzakció adatait.
- Ha a válasz nem old meg a problémát, a [email protected] cím a panaszokra van fenntartva.
A pénzügyi feltételek megértése a felelős játék része is: ha a limitek vagy a várakozási idő feszültséget okoz, érdemes megállni egy pillanatra, mielőtt újra befizetnél. 18+ oldal, a játék szórakozás, nem jövedelemforrás.
Gyakran ismételt kérdések
Mennyi a Westace minimum kifizetési összege?
A Westace nem tesz közzé pontos minimum kifizetési összeget. A kifizethető maximumot a VIP szinted határozza meg, napi és havi plafonnal egyaránt.
Miért tart soká a Westace kifizetés?
A pénzügyi részleg 3 munkanapon belül dolgozza fel a kérelmeket, hétköznap 6 és 17 óra között (GMT). Ha a havi forgalmi küszöböt nem érted el, vagy az azonosítás nincs lezárva, a kifizetés tovább csúszik.
Mennyi jutalékot vonhat le a Westace a kifizetésből?
Ha a megforgatott összeg kisebb a befizetett összegnél, a Westace 10% jutalékot (minimum 0,5 EUR) vagy bankkártyás/bankátutalásos befizetés esetén 15%-ot von le a kifizetésből.
Mit kell beküldeni az első kifizetés előtt a Westace-nál?
Hitelesített személyazonosító okmányt, lakcímigazolást és a használt fizetési mód tulajdonjogát igazoló dokumentumot kérnek, a kérés napjától 30 napon belül. Az ellenőrzés jellemzően 10 napot vesz igénybe.