Felelős játék a Westace oldalán

• Westace
• Westace Felelős játék

Ha ide kattottál, valószínűleg már feltetted magadnak a kérdést, hogy a játék még szórakozás-e, vagy kezd átfordulni valami másba. Ez a kérdés önmagában nem jelent problémát – az, hogy felteszed, inkább azt jelzi, hogy tudatosan figyelsz magadra. Ezen az oldalon összegyűjtöttük, mire figyelj, milyen eszközökkel tudsz korlátokat állítani, és kihez fordulhatsz Magyarországon, ha segítségre van szükséged.

Mikor billeg át a játék a bajba

A legtöbb probléma nem egyik napról a másikra alakul ki, hanem apró eltolódásokkal. Néhány konkrét jel, amire érdemes figyelni:

• Nagyobb összeget teszel kockára, mint amit terveztél, és ezt utána veszteségként, nem szórakozásként élsz meg.
• Hiteleket, megtakarításokat vagy számlákat vonsz be a játékba, amiket eredetileg másra szántál.
• Veszteség után azonnal visszamész játszani, hogy "behozd" a pénzt.
• Titkolod a családod vagy a partnered elől, mennyit és milyen gyakran játszol.
• A játék kezdi kiszorítani a munkát, az alvást vagy a kapcsolataidat.

Egyetlen jel nem feltétlenül riasztó. Ha több is igaz rád egyszerre, érdemes megállni egy percre, és lejjebb elolvasni az önellenőrző kérdéseket is.

Rövid önellenőrzés

Válaszolj magadnak őszintén, nem nekünk:

• Játszottál már úgy, hogy másnap megbántad az összeget, amit feltettél?
• Próbáltad már csökkenteni a játékra fordított időt, de nem sikerült?
• Kölcsönkértél már pénzt azért, hogy játszhass?
• Hazudtál már arról, mennyit játszottál vagy mennyit vesztettél?
• Nyugtalan vagy ingerült leszel, ha nem tudsz játszani?
• A játék miatt halogattál már munkát vagy fontos teendőt?

Ha kettőnél több kérdésre igennel válaszoltál, az ELTE segélyvonala alább pontosan erre az esetre létezik – nem kell, hogy "elég súlyos" legyen a helyzet ahhoz, hogy felhívd.

A Westace saját eszközei a fiókodon

A Westace két konkrét lehetőséget publikál a fiókkezelés terén: az ügyfélszolgálaton keresztül kérhető fiókzárás és az önkizárás. Mindkettő a [email protected] címre küldött kéréssel indul el – ez a Westace saját, operátori csatornája, nem ez a portál kezeli.

Nem publikál külön felületet napi, heti vagy havi befizetési limit beállítására, se automatikus időkorlátra vagy valóságellenőrző felugró ablakra – ha ezekre van szükséged, az ügyfélszolgálaton keresztül érdemes rákérdezni, mielőtt bármilyen befizetést teszel.

Fontos különbség: ha az önkizárást kéred, az a Westace fiókodra vonatkozik, nem vonja automatikusan korlátozás alá más szolgáltatóknál lévő fiókjaidat. A játékosvédelmi nyilvántartás ebben más logika szerint működik – lásd alább.

Hova fordulhatsz Magyarországon

Ha a játék már nem csak szórakozás, két teljesen különböző magyar vonal létezik, és a kettő nem ugyanazt csinálja. Ez a különbség gyakran összekeveredik, pedig lényeges, ha valaki valódi segítséget keres.

ELTE Szerencsejátékos Segélytelefon

A 06 80 980 025 (illetve 06 1 411 6778) egy ingyenes, zöld szám, amit az ELTE PPK Klinikai Pszichológia és Addiktológia Tanszéke működtet a Pro Psychologia Alapítvánnyal közösen. Hétköznap 15:00 és 19:00 között él – ezen kívül nem éri el a hívó. A beszélgetés anonim, nem rögzítenek adatot a hívóról. Ha inkább írásban szeretnél fordulni, a [email protected] cím is elérhető. Ez a vonal valódi beszélgetést jelent egy képzett szakemberrel, nem automata üzenetrögzítőt.

Játékosvédelmi zöld szám

A +36 80 205 352 a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) által fenntartott vonal, 0–24 elérhető, bárhonnan ingyenes Magyarországról. Fontos tudni: ez nem segélyvonal abban az értelemben, hogy valaki felveszi a telefont. Egy rövid köszöntés után sípszó következik, és két perced van rögzíteni az üzenetet – panasz, bejelentés vagy javaslat formájában. Ha azonnali beszélgetésre van szükséged, az ELTE vonala az, amit hívnod kell.

Játékosvédelmi nyilvántartás

Ez egy regiszter, amibe egy játékos jelentős önkorlátozó nyilatkozatot tehet, és ahova bíróság is elrendelhet korlátozást. A nyilvántartás a magyarországi engedéllyel rendelkező szolgáltatókat köti – egy olyan oldalt, amelyik nem rendelkezik magyar engedéllyel, ez a bejegyzés nem éri el automatikusan.

Szervezetek, akikhez fordulhatsz

Az SZTFH törvényi kötelezettség alapján listáz szerencsejáték-függőséget kezelő szervezeteket. Ezek közül néhány, akikhez fordulhatsz – figyelem, ezek rendes budapesti telefonszámok, nem ingyenesek és nem 0–24 elérhetők:

• Emberbarát Alapítvány – +36 1 431 9792
• Ökumenikus Segélyszervezet – +36 1 289 0056
• Szerencsejátékosok Országos Érdekvédelmi Közhasznú Egyesülete – +36 70 653 0188
• Szerencsés Segítség Közhasznú Alapítvány – +36 1 270 3022

Nemzetközi segítségként a Gamblers Anonymous és a Gambling Therapy is elérhető online, illetve blokkolószoftverek, mint a Gamban vagy a BetBlocker, telefonon és böngészőben is korlátozzák a hozzáférést szerencsejáték-oldalakhoz.

Néhány gyakorlati korlát, ami valóban segít

1. Mielőtt befizetsz, döntsd el előre, mennyit vagy kész elveszíteni – és ne csak nyereményt tervezz.
2. Állíts be egy fix napi vagy heti összeget, és ne lépd túl, akkor sem, ha "majdnem visszajött" a pénz.
3. Soha ne játssz hitelből vagy olyan pénzből, ami számlákra vagy másra van félretéve.
4. Ha vesztettél, ne próbálj azonnal "behozni" – ez a legtöbb probléma kiindulópontja.
5. Tarts rendszeres szünetet, ne csak akkor, amikor már rossz érzésed van.
6. Ha azt veszed észre, hogy titkolod a játékodat mások elől, az önmagában elég ok a megállásra.

18 éven aluliak védelme

A szerencsejáték kizárólag 18+ felhasználóknak szól. Ha gyereket nevelsz, és közös eszközt használsz, érdemes szülői kontrollt és eszközszintű tartalomszűrést is beállítani – ez nem a fiókodon belüli funkció, hanem az eszköz vagy a böngésző szintjén állítható.

Kapcsolat

Ha ezzel az oldallal vagy a tartalmával kapcsolatban van kérdésed, írj nekünk: [email protected]. Fontos tudni: a fiókodat, a befizetéseidet vagy az önkizárási kérésedet mi nem tudjuk feldolgozni – ehhez a Westace saját ügyfélszolgálatához kell fordulnod.

A játék szórakozás kell maradjon, nem kötelesség.

Ez a westace-hungary.com oldal tájékoztató és marketing jellegű tartalmat nyújt, nem üzemeltet kaszinót, nem fogad téteket és nem organizál szerencsejátékot. A tartalom kizárólag 18+ felhasználóknak szól. Ha úgy érzed, a játék feletti kontrollod csökken, hívd az ELTE Szerencsejátékos Segélytelefont a 06 80 980 025 számon, hétköznap 15:00 és 19:00 között.