Westace läuft als Online-Plattform mit Casino- und Sportwetten-Angebot und richtet sich an Spieler in Deutschland, die beides unter einem Konto suchen. Das Herzstück ist ein Willkommenspaket von 400 % bis 15.000 € plus 400 Freispielen, dazu ein separates Angebot für Krypto-Einzahlungen und ein eigenes Paket für die Sportwetten-Seite. Gespielt wird über 18 Provider, von Pragmatic und Playtech bis zu kleineren Studios wie Fazi oder Iron Dog. Auszahlungen laufen über ein VIP-System mit fünf Stufen, das Tageslimits zwischen 500 € und 2.000 € setzt. Wer regelmäßig spielt, merkt schnell, dass sich Limits und Bearbeitungszeit mit dem eigenen Einsatzvolumen verändern.
Was unser Willkommenspaket wirklich bringt
Neue Konten bei Westace erhalten 400 % bis 15.000 € plus 400 Freispiele auf die erste Einzahlung im Casino. Parallel dazu gibt es eine Einzahlungsbonus-Variante von 100 % bis 200 € und, für Krypto-Nutzer, ein 400-%-Paket bis 20.000 USDT mit ebenfalls 400 Freispielen. Die Sportwetten-Seite hat ihr eigenes Willkommensangebot: 100 % bis 200 € beziehungsweise 100 % bis 200 USDT bei Krypto-Einzahlung.
Die Umsatzbedingung für den Einzahlungsbonus liegt bei 30x auf Einzahlung und Bonus zusammen, die maximale Auszahlung aus diesem Bonus bei 10x der Bonussumme. Während ein Bonus aktiv ist, gilt ein Maximaleinsatz von 100 € pro Wette – wird eine einzelne Wette höher platziert, verfällt der Gewinn aus dieser Wette. Die Frist zum Erfüllen der Umsatzbedingung beträgt 10 Tage für Casino-Boni und 30 Tage für Sportwetten-Boni.
Nicht jedes Spiel zählt gleich viel zur Umsatzbedingung. Slots, Rubbelkarten und Keno tragen zu 100 % bei, Live-Spiele und Video-Poker nur zu 10 %, Tisch- und Kartenspiele gar nicht. Jackpot-Slots, Slingo und Bingo lassen sich mit Bonusguthaben überhaupt nicht spielen, und eine Liste von über 1.000 Titeln – darunter bekannte Namen wie Book of Sun Multichance oder Starburst XXXtreme – ist komplett ausgeschlossen, solange ein Bonus aktiv ist.
Unser Bonusprogramm im Überblick
| Bonus | Bedingung |
|---|---|
| Willkommenspaket | 400 % bis 15.000 € + 400 Freispiele |
| Erstdepositbonus | 100 % bis 200 € |
| Krypto-Willkommensbonus | 400 % bis 20.000 USDT + 400 Freispiele |
| Weekend-Reload | 50 % bis 500 € + 70 Freispiele, ab 50 € Einzahlung |
| Tägliches Cashback | 15 % bis 250 €, ab VIP-Stufe 11 |
| Wöchentlicher Bonus | 70 Freispiele |
Das tägliche Cashback von bis zu 15 % steht erst Spielern auf den VIP-Stufen 11 bis 25 zur Verfügung, mit einem Mindestbetrag von 1 €. Der Betrag muss nur einfach (1x) umgesetzt werden, bevor er auszahlbar wird – deutlich günstiger als die übrigen Bonusbedingungen auf der Seite.
Spiele und Provider bei Westace
Unsere Bibliothek deckt Slots, Tischspiele, Live-Casino, Jackpots, Instant Games sowie virtuelle Sportarten und Pferderennen ab. Geliefert wird das Angebot von 18 Studios – darunter Hacksaw, Amusnet, BGaming und Yggdrasil, neben größeren Namen wie Microgaming und Betsoft. Mehr zu Spielkategorien, einzelnen Titeln und Live-Tischen findest du auf unserer Westace Casino-Seite.
Auszahlungslimits nach VIP-Stufe
Wie viel du täglich und monatlich abheben kannst, hängt direkt von deiner VIP-Stufe ab. Die Stufen Leather und Silver starten bei identischen Grenzen, danach steigen sie klar an.
| VIP-Stufe | Tageslimit | Monatslimit |
|---|---|---|
| Leather | 500 € | 5.000 € |
| Silver | 500 € | 5.000 € |
| Gold | 1.000 € | 10.000 € |
| Sapphire | 1.500 € | 15.000 € |
| Ruby | 2.000 € | 20.000 € |
Ein Konto auf Leather-Stufe ist damit auf 5.000 € im Monat begrenzt, egal wie hoch der Gewinn ausfällt. Zusätzlich erlauben wir maximal 3 offene Auszahlungsanfragen gleichzeitig pro Konto – eine vierte Anfrage lässt sich erst stellen, wenn eine der drei bestehenden abgeschlossen ist.
Wie eine Auszahlung bei uns abläuft
- Auszahlung im Konto beantragen, innerhalb der eigenen VIP-Limits.
- Die Finanzabteilung bearbeitet die Anfrage innerhalb von 3 Werktagen, montags bis freitags zwischen 6 und 17 Uhr GMT.
- Eine zweite Anfrage wird erst nach Auszahlung der vorherigen plus weiteren 3 Werktagen bearbeitet.
- Das Geld geht auf den hinterlegten Zahlungsweg – bei Kartenzahlung oder Überweisung gilt ein eigener Kommissionssatz, sollte der Umsatz unter der Einzahlungssumme liegen.
Zwei Regeln lohnen sich, bevor du eine Auszahlung anforderst. Erstens: Guthaben muss mindestens einmal (1x) umgesetzt werden, sonst behalten wir bei der Auszahlung eine Kommission von 10 % (mindestens 0,5 €) ein – bei Kartenzahlung oder Banküberweisung sind es 15 %. Zweitens verlangen wir einen monatlichen Mindestumsatz von 20 €; wird er im Kalendermonat der Anfrage nicht erreicht, können wir die Auszahlung ablehnen.
Bleibt ein Konto 180 Tage inaktiv, berechnen wir eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 €. Rückerstattungen sind grundsätzlich nicht vorgesehen, außer in Ausnahmefällen, die innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion gemeldet werden.
Registrierung und Verifizierung bei Westace
Für die Verifizierung verlangen wir ein beglaubigtes Ausweisdokument, einen Wohnsitznachweis sowie einen Nachweis über die genutzten Zahlungsmethoden – bei Kartenzahlung etwa ein Kontoauszug. In manchen Fällen führen wir die Prüfung zusätzlich per Telefonanruf oder Gesichtserkennung durch.
- Unterlagen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Aufforderung eingereicht werden.
- Die Prüfung selbst dauert in der Regel bis zu 10 Tage, nachdem alle Unterlagen vollständig vorliegen.
- Eine unvollständige Einreichung verlängert die Frist automatisch.
Du erreichst dein Konto jederzeit über den Westace Login, auch während eine Verifizierung noch läuft – nur Auszahlungen bleiben bis zum Abschluss gesperrt.
Unser VIP-Programm und das Shop-System
Das VIP-Programm läuft über 5 Level mit 25 Stufen – von Leather über Silver, Gold und Sapphire bis Ruby. Punkte sammelst du über dein Einsatzvolumen: 1 Punkt pro 2 € Einzahlungsumsatz, 1 Punkt pro 4 € Casino-Umsatz und 1 Punkt pro 2 € Sportwetten-Umsatz.
Zusätzlich gibt es einen Coins-Shop: 1 Coin pro 10 € Casino-Einsatz, plus 5 % jeder Einzahlung als Coins gutgeschrieben. Diese Coins lassen sich gegen Boni, Freispiele oder Freebets für die Sportwetten-Seite eintauschen. Wer dazu noch die wöchentlichen oder einmaligen Challenges abschließt, sammelt zusätzliche Coins, unabhängig vom normalen Spielumsatz.
Glücksrad
Pro 100 € Casino-Umsatz gibt es eine Drehung am Glücksrad, maximal 3 pro Tag. Jede Drehung gewinnt garantiert etwas – Bargeld, Bonusguthaben oder Freispiele, nie eine Leerung.
Unser Support rund um die Uhr
Unser Support-Team ist 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche erreichbar. Der Hauptkanal läuft über E-Mail an [email protected]; für Beschwerden gibt es eine eigene Adresse, [email protected], die getrennt vom allgemeinen Support bearbeitet wird. Live-Chat ist Teil der VIP-Vorteile – wer eine höhere Stufe erreicht hat, bekommt damit einen schnelleren Kanal als die reine E-Mail-Warteschlange.
Was eine E-Mail-Anfrage in der Praxis bedeutet
Ohne garantierte Antwortzeit für Standardkonten läuft eine E-Mail an [email protected] langsamer als ein Chat. Bei einer dringenden Frage – etwa zu einer verzögerten Auszahlung – lohnt es sich, alle relevanten Angaben gleich in die erste Nachricht zu packen: Kontoname, Datum der Anfrage, betroffener Betrag. Das verhindert eine zweite Runde reiner Rückfragen und spart in der Praxis oft einen ganzen Tag.
Beschwerden getrennt vom Alltag-Support
Komplikationen bei einer Auszahlung, eine abgelehnte Verifizierung oder eine Uneinigkeit bei einem Bonus gehören auf [email protected], nicht in die allgemeine Support-Adresse. Diese Trennung sorgt dafür, dass eine echte Beschwerde nicht in der Masse alltäglicher Fragen zu Einzahlungen oder Spielregeln untergeht – sie landet direkt bei der Stelle, die für eine Klärung zuständig ist.
Sprachen am Support
Der Support deckt neben Deutsch auch Englisch, Polnisch, Tschechisch, Französisch, Spanisch und eine Reihe weiterer europäischer Sprachen ab – insgesamt 17 Sprachen stehen zur Auswahl, von Finnisch bis Kroatisch.
Sportwetten als zweites Standbein
Neben den Slots führen wir ein vollständiges Sportwetten-Angebot mit Live-Wetten, virtuellen Sportarten und Pferderennen. Das eigene Willkommensangebot für diesen Bereich liegt bei 100 % bis 200 € (oder 200 USDT bei Krypto-Einzahlung), getrennt vom Casino-Bonus. Punkte aus Sportwetten-Umsatz fließen ins gleiche VIP-System ein wie Casino-Umsatz, nur mit einem anderen Umrechnungsfaktor.
Was Westace von anderen Angeboten unterscheidet
Das 25-stufige VIP-System mit Coins-Shop, Wheel of Fortune und wöchentlichen Challenges ist deutlich verzweigter als ein einfaches Treuepunkte-Programm. Dazu kommt die Trennung zwischen Casino- und Sportwetten-Boni – beide Bereiche haben eigene Willkommenspakete statt eines einzigen, über beide Produkte verteilten Angebots. Wer viel spielt, merkt den Unterschied vor allem an den steigenden Auszahlungslimits: von 5.000 € auf Leather bis 20.000 € monatlich auf Ruby.
Unser Fazit zu Westace
Das Willkommenspaket ist groß, aber die Bonusbedingungen – allen voran die lange Liste ausgeschlossener Spiele – verlangen, dass man vorher genau liest, was man damit überhaupt spielen darf.
400 % bis 15.000 € ist ein seltener Spitzenwert, 30x Umsatzbedingung und ein Maximaleinsatz von 100 € während des Bonus sind die Gegenseite davon. Das VIP-System mit 25 Stufen und ein eigener Coins-Shop sprechen für Spieler, die regelmäßig wiederkommen. Die Auszahlungslimits auf der niedrigsten Stufe – 500 € täglich, 5.000 € monatlich – sind dagegen eng für wer schnell größere Summen bewegen möchte.
Westace Bonus ansehen und die eigene Einzahlungsstufe prüfen, bevor man sich für ein Produkt entscheidet.
Verantwortungsvolles Spielen bei Westace
Du kannst dein Konto jederzeit per E-Mail an [email protected] schließen lassen, dauerhaft oder über eine Selbstsperre. Beide Anfragen laufen über denselben Kanal und werden von unserem Team bearbeitet, nicht automatisch.
Außerhalb unseres eigenen Kontos helfen die check-dein-spiel.de-Beratung und die bundesweite Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Die Nutzung unserer Seite ist 18+ und setzt voraus, dass Einsätze innerhalb des eigenen Budgets bleiben, nicht als Ausweg aus einer finanziellen Lage.
Spielerbewertungen
Lukas H.
Das Willkommenspaket war der Grund, warum ich überhaupt angefangen habe – 400 % ist nicht gerade die Norm. Die Umsatzbedingung von 30x braucht aber Geduld, bevor überhaupt etwas auszahlbar wird.
Daniel Z.
Erste Auszahlung kam nach etwas über 3 Werktagen, genau wie angegeben. Danach musste ich vor der zweiten Anfrage warten, bis die erste komplett durch war.
Thomas G.
Verifizierung lief über Ausweis und einen Kontoauszug als Zahlungsnachweis. Hat ein paar Tage gedauert, war aber unkompliziert.
Sophie M.
Etwas mühsam fand ich die Liste ausgeschlossener Spiele während eines aktiven Bonus – ein paar meiner üblichen Slots waren plötzlich nicht spielbar.
Lena M.
Das VIP-System mit den 25 Stufen motiviert schon, weiterzuspielen. Höhere Auszahlungslimits ab Gold machen für mich den größten Unterschied.
Nina Z.
Support per E-Mail hat bei einer Frage zur Einzahlung etwa einen Tag gedauert. Für eine einfache Klärung war das in Ordnung.
Häufig gestellte Fragen
Braucht man bei Westace eine Verifizierung vor der ersten Auszahlung?
Ja. Verlangt werden ein beglaubigtes Ausweisdokument, ein Wohnsitznachweis und ein Nachweis zur genutzten Zahlungsmethode. Unterlagen müssen innerhalb von 30 Tagen eingereicht werden, die Prüfung selbst dauert danach bis zu 10 Tage.
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Westace?
Die Finanzabteilung bearbeitet Anfragen innerhalb von 3 Werktagen, montags bis freitags zwischen 6 und 17 Uhr GMT. Pro Konto sind maximal 3 offene Auszahlungsanfragen gleichzeitig erlaubt.
Wie hoch ist das Willkommenspaket bei Westace und wie viel lässt sich damit freispielen?
Das Casino-Willkommenspaket beträgt 400 % bis 15.000 € plus 400 Freispiele. Die Umsatzbedingung liegt bei 30x auf Einzahlung und Bonus, die maximale Auszahlung aus diesem Bonus bei 10x der Bonussumme.
Welche Spiele zählen bei Westace nicht zur Bonusumsatzbedingung?
Tisch- und Kartenspiele tragen 0 % zur Umsatzbedingung bei, Live-Spiele und Video-Poker nur 10 %. Über 1.000 einzelne Titel lassen sich mit aktivem Bonus überhaupt nicht spielen.
Kann man sich bei Westace selbst sperren lassen?
Ja, Selbstsperre und Kontoschließung lassen sich per E-Mail an [email protected] beantragen. Zusätzlich hilft die bundesweite Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00.